Médiation à la consommation

Médiation conso à Bergerac :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Bergerac, environ 169 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

169
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 24037
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Bergerac, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Bergerac en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Bergerac.

Le tissu de Bergerac compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 120 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 49. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 43920122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012232
2013234
2014220
2015217
2016228
2017238
2018271
2019336
2020335
2021373
2022367
2023402
2024405
2025439
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Bergerac ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

83.2%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
33783.2%
SAS / SASU
4611.4%
SARL
184.4%
Autres sociétés
41%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Bergerac

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration120
  • 02Services aux entreprises74
  • 03Autres services49
  • 04Construction46
  • 05Information & communication34
05 · Comparatif territorial

Bergerac face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

14.9
12.8
16.3
BergeracDordogneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

Nos articles sur obligations légales

Médiation, RGPD, mentions légales : tout ce qu'un dirigeant doit savoir sur ses obligations.

Retrouvez l'ensemble de nos enquêtes, guides et analyses dans la rubrique Obligations légales du Guide du Dirigeant.

    CGM06 · Dordogne

    48 ans d'accompagnement des entrepreneurs du Dordogne

    Artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations de Bergerac : rejoignez le CGM06 et accédez à l'ensemble des services — facturation, ECF, formation, centrale d'achat, médiation, prévention fiscale.