Médiation conso à Bordeaux :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent
Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Bordeaux, environ 4 871 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.
ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Bordeaux, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.
Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.
Bordeaux en 2024
Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Bordeaux.
Le tissu de Bordeaux compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 3 816 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 1 055. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.
La dynamique entrepreneuriale locale
Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.
| Année | Créations |
|---|---|
| 2012 | 3656 |
| 2013 | 3869 |
| 2014 | 4206 |
| 2015 | 4470 |
| 2016 | 5147 |
| 2017 | 6023 |
| 2018 | 7054 |
| 2019 | 7478 |
| 2020 | 7261 |
| 2021 | 9002 |
| 2022 | 8637 |
| 2023 | 8468 |
| 2024 | 11215 |
| 2025 | 11404 |
Qui crée son entreprise à Bordeaux ?
Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.
- Entreprise individuelle
- 9 10681.2%
- SAS / SASU
- 1 43612.8%
- SARL
- 5805.2%
- Autres sociétés
- 930.8%
Les secteurs qui recrutent à Bordeaux
En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.
- 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration3 816
- 02Services aux entreprises2 894
- 03Santé, éducation, social1 216
- 04Autres services1 055
- 05Information & communication877
Bordeaux face au département et à la France
L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.
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