Médiation à la consommation

Médiation conso à Soustons :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Soustons, environ 54 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

54
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 40310
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Soustons, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Soustons en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Soustons.

Le tissu de Soustons compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 28 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 26. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2022 : 16120122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201288
201397
201494
201560
201680
2017110
2018105
2019154
2020116
2021141
2022161
2023128
2024153
2025120
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Soustons ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

84.3%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
12984.3%
SAS / SASU
159.8%
SARL
85.2%
Autres sociétés
10.7%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Soustons

En tête : Services aux entreprises.

  • 01Services aux entreprises44
  • 02Commerce, transport, hôtellerie-restauration28
  • 03Autres services26
  • 04Santé, éducation, social19
  • 05Industrie12
05 · Comparatif territorial

Soustons face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

17.6
16.2
16.3
SoustonsLandesFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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