Médiation à la consommation

Médiation conso à Saint-Brieuc :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Saint-Brieuc, environ 310 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

310
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 22278
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Saint-Brieuc, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Saint-Brieuc en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Saint-Brieuc.

Le tissu de Saint-Brieuc compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 230 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 80. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

05001 000Pic 2024 : 73520122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012328
2013325
2014332
2015298
2016320
2017315
2018357
2019408
2020423
2021595
2022605
2023678
2024735
2025729
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Saint-Brieuc ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

77%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
56677%
SAS / SASU
9112.4%
SARL
618.3%
Autres sociétés
172.3%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Saint-Brieuc

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration230
  • 02Services aux entreprises182
  • 03Autres services80
  • 04Construction75
  • 05Industrie53
05 · Comparatif territorial

Saint-Brieuc face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

16.6
11.8
16.3
Saint-BrieucCôtes-d'ArmorFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
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