Médiation à la consommation

Médiation conso à Châteaubourg :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Châteaubourg, environ 43 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

43
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 35068
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Châteaubourg, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Châteaubourg en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Châteaubourg.

Le tissu de Châteaubourg compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 24 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 19. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 10820122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201255
201353
201457
201541
201650
201744
201855
201953
202098
202190
202276
202386
2024107
2025108
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Châteaubourg ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

72%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
7772%
SAS / SASU
1211.2%
SARL
1715.9%
Autres sociétés
10.9%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Châteaubourg

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration24
  • 02Services aux entreprises22
  • 03Autres services19
  • 04Information & communication10
  • 05Construction9
05 · Comparatif territorial

Châteaubourg face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

14.2
13.9
16.3
ChâteaubourgIlle-et-VilaineFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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