Médiation à la consommation

Médiation conso à Massy :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Massy, environ 460 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

460
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 91377
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Massy, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Massy en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Massy.

Le tissu de Massy compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 363 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 97. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

07501 500Pic 2022 : 1 16520122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012373
2013370
2014417
2015366
2016480
2017601
2018782
2019943
20201000
20211096
20221165
20231160
20241120
20251145
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Massy ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

80.1%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
89780.1%
SAS / SASU
18316.3%
SARL
383.4%
Autres sociétés
20.2%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Massy

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration363
  • 02Services aux entreprises275
  • 03Information & communication146
  • 04Santé, éducation, social127
  • 05Autres services97
05 · Comparatif territorial

Massy face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

21.7
18.1
16.3
MassyEssonneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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