Médiation à la consommation

Médiation conso à Puteaux :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Puteaux, environ 322 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

322
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 92062
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Puteaux, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Puteaux en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Puteaux.

Le tissu de Puteaux compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 230 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 92. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

07501 500Pic 2025 : 1 21720122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012594
2013550
2014614
2015659
2016737
2017781
2018948
20191006
20201075
20211104
20221143
20231147
20241158
20251217
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Puteaux ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

63.5%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
73563.5%
SAS / SASU
35430.6%
SARL
595.1%
Autres sociétés
100.9%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Puteaux

En tête : Services aux entreprises.

  • 01Services aux entreprises409
  • 02Commerce, transport, hôtellerie-restauration230
  • 03Information & communication158
  • 04Santé, éducation, social112
  • 05Autres services92
05 · Comparatif territorial

Puteaux face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

26.3
22.8
16.3
PuteauxHauts-de-SeineFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
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