Médiation à la consommation

Médiation conso à Figeac :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Figeac, environ 56 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

56
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 46102
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Figeac, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Figeac en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Figeac.

Le tissu de Figeac compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 30 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 26. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 14020122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201282
201370
201485
201576
201668
201783
2018124
2019137
2020120
2021114
2022117
2023103
2024116
2025140
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Figeac ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

81%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
9481%
SAS / SASU
1714.7%
SARL
54.3%
Autres sociétés
00%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Figeac

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration30
  • 02Autres services26
  • 03Services aux entreprises25
  • 04Santé, éducation, social12
  • 05Industrie9
05 · Comparatif territorial

Figeac face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

11.8
12.4
16.3
FigeacLotFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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