Médiation à la consommation

Médiation conso à Digne-les-Bains :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Digne-les-Bains, environ 71 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

71
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 04070
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Digne-les-Bains, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Digne-les-Bains en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Digne-les-Bains.

Le tissu de Digne-les-Bains compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 42 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 29. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2023 : 20520122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012136
2013119
2014124
2015124
2016118
2017136
2018140
2019171
2020150
2021182
2022194
2023205
2024197
2025191
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Digne-les-Bains ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

84.3%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
16684.3%
SAS / SASU
168.1%
SARL
136.6%
Autres sociétés
21%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Digne-les-Bains

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration42
  • 02Services aux entreprises39
  • 03Santé, éducation, social37
  • 04Autres services29
  • 05Information & communication14
05 · Comparatif territorial

Digne-les-Bains face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

11.0
15.1
16.3
Digne-les-BainsAlpes-de-Haute-ProvenceFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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