Médiation à la consommation

Médiation conso à Saint-Étienne-de-Crossey :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Saint-Étienne-de-Crossey, environ 12 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

12
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 38383
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Saint-Étienne-de-Crossey, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Saint-Étienne-de-Crossey en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Saint-Étienne-de-Crossey.

Le tissu de Saint-Étienne-de-Crossey compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 6 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 6. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 4220122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201219
201317
201427
201524
201623
201723
201827
201934
202029
202141
202238
202325
202437
202542
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Saint-Étienne-de-Crossey ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

83.8%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
3183.8%
SAS / SASU
38.1%
SARL
38.1%
Autres sociétés
00%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Saint-Étienne-de-Crossey

En tête : Services aux entreprises.

  • 01Services aux entreprises10
  • 02Autres services6
  • 03Santé, éducation, social6
  • 04Commerce, transport, hôtellerie-restauration6
  • 05Construction4
05 · Comparatif territorial

Saint-Étienne-de-Crossey face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

14.1
15.8
16.3
Saint-Étienne-de-CrosseyIsèreFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

Nos articles sur obligations légales

Médiation, RGPD, mentions légales : tout ce qu'un dirigeant doit savoir sur ses obligations.

Retrouvez l'ensemble de nos enquêtes, guides et analyses dans la rubrique Obligations légales du Guide du Dirigeant.

    CGM06 · Isère

    48 ans d'accompagnement des entrepreneurs du Isère

    Artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations de Saint-Étienne-de-Crossey : rejoignez le CGM06 et accédez à l'ensemble des services — facturation, ECF, formation, centrale d'achat, médiation, prévention fiscale.