Médiation à la consommation

Médiation conso à Riom :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Riom, environ 88 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

88
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 63300
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Riom, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Riom en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Riom.

Le tissu de Riom compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 64 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 24. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2022 : 27520122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012130
2013131
2014133
2015125
2016132
2017149
2018145
2019181
2020179
2021236
2022275
2023210
2024229
2025245
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Riom ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

76%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
17476%
SAS / SASU
4017.5%
SARL
146.1%
Autres sociétés
10.4%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Riom

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration64
  • 02Services aux entreprises59
  • 03Autres services24
  • 04Santé, éducation, social19
  • 05Construction17
05 · Comparatif territorial

Riom face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

12.2
12.5
16.3
RiomPuy-de-DômeFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

Nos articles sur obligations légales

Médiation, RGPD, mentions légales : tout ce qu'un dirigeant doit savoir sur ses obligations.

Retrouvez l'ensemble de nos enquêtes, guides et analyses dans la rubrique Obligations légales du Guide du Dirigeant.

    CGM06 · Puy-de-Dôme

    48 ans d'accompagnement des entrepreneurs du Puy-de-Dôme

    Artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations de Riom : rejoignez le CGM06 et accédez à l'ensemble des services — facturation, ECF, formation, centrale d'achat, médiation, prévention fiscale.