Médiation à la consommation

Médiation conso à Houilles :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Houilles, environ 239 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

239
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 78311
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Houilles, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Houilles en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Houilles.

Le tissu de Houilles compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 178 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 61. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

05001 000Pic 2025 : 72220122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012263
2013258
2014271
2015302
2016306
2017319
2018439
2019513
2020462
2021604
2022588
2023595
2024690
2025722
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Houilles ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

78.7%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
54378.7%
SAS / SASU
12017.4%
SARL
213%
Autres sociétés
60.9%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Houilles

En tête : Services aux entreprises.

  • 01Services aux entreprises182
  • 02Commerce, transport, hôtellerie-restauration178
  • 03Information & communication97
  • 04Santé, éducation, social76
  • 05Autres services61
05 · Comparatif territorial

Houilles face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

20.3
18.1
16.3
HouillesYvelinesFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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