Médiation à la consommation

Médiation conso à Lons :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Lons, environ 77 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

77
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 64348
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Lons, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Lons en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Lons.

Le tissu de Lons compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 47 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 30. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2022 : 23720122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012127
2013118
2014110
2015114
2016128
2017135
2018146
2019195
2020153
2021206
2022237
2023189
2024192
2025191
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Lons ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

77.1%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
14877.1%
SAS / SASU
2814.6%
SARL
136.8%
Autres sociétés
31.6%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Lons

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration47
  • 02Services aux entreprises44
  • 03Autres services30
  • 04Industrie19
  • 05Santé, éducation, social16
05 · Comparatif territorial

Lons face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

14.1
15.2
16.3
LonsPyrénées-AtlantiquesFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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