Médiation conso à Nantes :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent
Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Nantes, environ 2 288 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.
ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Nantes, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.
Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.
Nantes en 2024
Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Nantes.
Le tissu de Nantes compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 1 460 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 828. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.
La dynamique entrepreneuriale locale
Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.
| Année | Créations |
|---|---|
| 2012 | 3153 |
| 2013 | 3152 |
| 2014 | 3508 |
| 2015 | 3413 |
| 2016 | 3829 |
| 2017 | 4328 |
| 2018 | 4589 |
| 2019 | 5607 |
| 2020 | 5815 |
| 2021 | 7080 |
| 2022 | 6522 |
| 2023 | 6220 |
| 2024 | 6279 |
| 2025 | 6408 |
Qui crée son entreprise à Nantes ?
Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.
- Entreprise individuelle
- 4 84877.2%
- SAS / SASU
- 84313.4%
- SARL
- 5088.1%
- Autres sociétés
- 801.3%
Les secteurs qui recrutent à Nantes
En tête : Services aux entreprises.
- 01Services aux entreprises1 678
- 02Commerce, transport, hôtellerie-restauration1 460
- 03Autres services828
- 04Santé, éducation, social749
- 05Information & communication614
Nantes face au département et à la France
L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.
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