Médiation à la consommation

Médiation conso à Berre-l'Étang :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Berre-l'Étang, environ 97 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

97
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 13014
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Berre-l'Étang, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Berre-l'Étang en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Berre-l'Étang.

Le tissu de Berre-l'Étang compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 74 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 23. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 23020122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201294
2013105
201492
2015113
2016110
2017103
201894
2019153
2020167
2021172
2022177
2023184
2024199
2025230
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Berre-l'Étang ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

74.9%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
14974.9%
SAS / SASU
3919.6%
SARL
115.5%
Autres sociétés
00%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Berre-l'Étang

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration74
  • 02Services aux entreprises35
  • 03Construction26
  • 04Autres services23
  • 05Santé, éducation, social14
05 · Comparatif territorial

Berre-l'Étang face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

14.4
20.4
16.3
Berre-l'ÉtangBouches-du-RhôneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
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