Médiation à la consommation

Médiation conso à Le Tholonet :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Le Tholonet, environ 15 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

15
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 13109
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Le Tholonet, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Le Tholonet en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Le Tholonet.

Le tissu de Le Tholonet compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 10 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 5. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2020 : 15620122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
201251
201352
201441
201554
201644
201742
201868
201960
2020156
2021149
202280
202363
202470
202589
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Le Tholonet ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

54.3%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
3854.3%
SAS / SASU
2535.7%
SARL
57.1%
Autres sociétés
22.9%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Le Tholonet

En tête : Services aux entreprises.

  • 01Services aux entreprises28
  • 02Santé, éducation, social14
  • 03Commerce, transport, hôtellerie-restauration10
  • 04Autres services5
  • 05Construction4
05 · Comparatif territorial

Le Tholonet face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

29.3
20.4
16.3
Le TholonetBouches-du-RhôneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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