Médiation à la consommation

Médiation conso à Les Pennes-Mirabeau :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Les Pennes-Mirabeau, environ 150 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

150
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 13071
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Les Pennes-Mirabeau, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Les Pennes-Mirabeau en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Les Pennes-Mirabeau.

Le tissu de Les Pennes-Mirabeau compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 102 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 48. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2023 : 38020122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012238
2013215
2014227
2015211
2016223
2017208
2018254
2019302
2020296
2021374
2022370
2023380
2024351
2025366
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Les Pennes-Mirabeau ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

70.1%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
24670.1%
SAS / SASU
7019.9%
SARL
298.3%
Autres sociétés
61.7%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Les Pennes-Mirabeau

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration102
  • 02Services aux entreprises68
  • 03Autres services48
  • 04Construction34
  • 05Santé, éducation, social33
05 · Comparatif territorial

Les Pennes-Mirabeau face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

15.6
20.4
16.3
Les Pennes-MirabeauBouches-du-RhôneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

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