Médiation à la consommation

Médiation conso à Port-de-Bouc :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Port-de-Bouc, environ 150 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

150
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 13077
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Port-de-Bouc, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Port-de-Bouc en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Port-de-Bouc.

Le tissu de Port-de-Bouc compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 130 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 20. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

0250500Pic 2025 : 31820122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012129
2013156
2014145
2015138
2016157
2017172
2018198
2019217
2020222
2021247
2022257
2023223
2024271
2025318
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Port-de-Bouc ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

84.1%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
22884.1%
SAS / SASU
2710%
SARL
124.4%
Autres sociétés
41.5%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Port-de-Bouc

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration130
  • 02Services aux entreprises57
  • 03Construction22
  • 04Autres services20
  • 05Industrie15
05 · Comparatif territorial

Port-de-Bouc face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

17.1
20.4
16.3
Port-de-BoucBouches-du-RhôneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

Nos articles sur obligations légales

Médiation, RGPD, mentions légales : tout ce qu'un dirigeant doit savoir sur ses obligations.

Retrouvez l'ensemble de nos enquêtes, guides et analyses dans la rubrique Obligations légales du Guide du Dirigeant.

    CGM06 · Bouches-du-Rhône

    48 ans d'accompagnement des entrepreneurs du Bouches-du-Rhône

    Artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations de Port-de-Bouc : rejoignez le CGM06 et accédez à l'ensemble des services — facturation, ECF, formation, centrale d'achat, médiation, prévention fiscale.