Médiation à la consommation

Médiation conso à Salon-de-Provence :
l'obligation B2C que 25 % des pros ignorent

Tout professionnel vendant à des particuliers doit adhérer à un dispositif de médiation agréé CECMC. À Salon-de-Provence, environ 359 créations en 2024 concernent des secteurs orientés grand public. La sanction DGCCRF tombe jusqu'à 15 000 € sans avertissement.

359
Créations B2C en 2024
15 000 €
Sanction max DGCCRF (PM)
Gratuit
Via dispositif CGM06
120 000
Médiations/an en France
Données INSEE 2024 · Commune 13103
1pro sur 4

ignore qu'il est tenu d'adhérer à un médiateur de la consommation. À Salon-de-Provence, des centaines de commerçants et artisans sont concernés sans le savoir.

Source : DGCCRF — estimation 2024. La sanction est notifiée sans avertissement préalable lors d'un contrôle.

01 · Le contexte local

Salon-de-Provence en 2024

Données INSEE clés pour cadrer l'enjeu de ce service à l'échelle de Salon-de-Provence.

Le tissu de Salon-de-Provence compte de nombreux secteurs orientés B2C. Le commerce et la restauration totalisent à eux seuls 248 créations en 2024. Les autres services aux particuliers (coiffeurs, esthéticiennes, plombiers, garagistes…) en ajoutent 111. Tous sont concernés par l'obligation de médiation conso — y compris les auto-entrepreneurs et les professions libérales recevant des particuliers.

02 · Évolution sur 10 ans

La dynamique entrepreneuriale locale

Tendance longue, post-Covid et année la plus récente.

05001 000Pic 2025 : 89420122014201620182020202220242025
Créations d'entreprises par année
AnnéeCréations
2012455
2013470
2014502
2015488
2016469
2017469
2018546
2019641
2020659
2021761
2022819
2023804
2024820
2025894
03 · Profil des entrepreneurs

Qui crée son entreprise à Salon-de-Provence ?

Répartition par forme juridique — la clé pour comprendre la cible de ce service.

75.6%en entreprise individuelle
Entreprise individuelle
62075.6%
SAS / SASU
14617.8%
SARL
516.2%
Autres sociétés
30.4%
04 · Tissu économique

Les secteurs qui recrutent à Salon-de-Provence

En tête : Commerce, transport, hôtellerie-restauration.

  • 01Commerce, transport, hôtellerie-restauration248
  • 02Services aux entreprises178
  • 03Autres services111
  • 04Santé, éducation, social85
  • 05Construction75
05 · Comparatif territorial

Salon-de-Provence face au département et à la France

L'intensité entrepreneuriale locale replacée dans son écosystème.

18.6
20.4
16.3
Salon-de-ProvenceBouches-du-RhôneFrance entière
Créations d'entreprises pour 1 000 habitants en 2024 — sources INSEE
Pour approfondir

Nos articles sur obligations légales

Médiation, RGPD, mentions légales : tout ce qu'un dirigeant doit savoir sur ses obligations.

Retrouvez l'ensemble de nos enquêtes, guides et analyses dans la rubrique Obligations légales du Guide du Dirigeant.

    CGM06 · Bouches-du-Rhône

    48 ans d'accompagnement des entrepreneurs du Bouches-du-Rhône

    Artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations de Salon-de-Provence : rejoignez le CGM06 et accédez à l'ensemble des services — facturation, ECF, formation, centrale d'achat, médiation, prévention fiscale.